A A A
Перейти к содержимому

Вы здесь

Рассмотренные вопросы

Тема вопроса: 

Здравствуйте! Какие льготы и пособия положены матери-одиночке в Казахстане? Есть ли программы-помощи в приобретении жилья матерям-одиночкам? Куда обращаться по этим вопросам? 

Ответ: 

Уважаемая Лилия Ильгизовна!

Социальная поддержка  неполных семей осуществляется в Казахстане на общих основаниях.

Касательно жилищных отношений

           Согласно действующему законодательству жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованные местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предоставляются в пользование нуждающимся в жилье гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим в данном населенном пункте. Для постановки на учет граждан Республики Казахстан в городах республиканского значения, столице требуется постоянное проживание не менее трех лет.

Учет граждан, на предоставление жилья из государственного жилищного фонда или жилище, арендованное местными исполнительными органами в частном жилищном фонде, осуществляется по месту жительства местными исполнительными органами района (города областного значения), города республиканского значения, столицы (основание: Закон РК «О жилищных отношениях»).

Также регистрация по месту жительства населения Республики Казахстан осуществляется через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в акимат и Центр обслуживания населения по месту жительства. 

В порядке информации сообщаем Вам, что  в целях обеспечения жильем казахстанцев, в рамках программы «Нұрлы жер» поручено до 2025 года запланировать строительство более 40 тысяч арендных квартир, преимущественно для малообеспеченных семей из числа многодетных.

В качестве дополнительной меры по обеспечению жильем многодетных семей, желающих иметь в собственности недорогое жилье, прорабатывается вопрос внедрения льготного кредитования через Жилстройсбербанк под 2% годовых сроком до 20 лет.

Размер первоначального взноса по кредиту будет составлять 10%, который может быть покрыт жилищным сертификатом.

Данный механизм будет предлагаться малообеспеченным семьям, имеющим доходы ниже минимальной заработной платы (42,5 тыс. тенге).

Такой кредит будет предоставляться:

  1. многодетным семьям, имеющим 4-х и более детей;
  2. семьям, имеющим или воспитывающим детей-инвалидов;
  3. неполным семьям с несовершеннолетними детьми.

           Таким образом, на сегодняшний день, по поручению Первого Президента РК Правительством РК реализуется ряд действенных мер, направленных на улучшение благосостояния народа Казахстана, в том числе по обеспечению жильем нуждающихся граждан.

Касательно адресной социальной помощи

Согласно п. 1 ст. 2 Закона Республики Казахстан «О государственной адресной социальной помощи» право на адресную социальную помощь (далее - АСП) имеют семьи со среднедушевым доходом, не превышающий  установленного критерия на каждого члена семьи.

С апреля текущего года критерии оказания АСП повышены от 50 % до 70% от величины прожиточного минимума .

При этом, в соответствии с п. 4 Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи, утвержденных приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июля 2009 года № 237-п при исчислении совокупного дохода семьи учитываются все виды доходов, полученные в Республике Казахстан и за ее пределами за расчетный период.

К сведению сообщаем, что согласно п. 4 «Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи» назначение АСП осуществляется Центром занятости населения, а в случае отсутствия Центра по месту жительства – акимом поселка, села, сельского округа.

В этой связи, подробную информацию по наз­начению АСП Вы можете получить в Центре занятости, отделе занятости и социальных программ или акимате, а также обратившись по бесплатному номеру call-центра «111».

К сведению сообщаем, что в соответствии с  Законом РК «О местном государственном управлении в Республике Казахстан» Акимы областей, городов и районов, руководители организаций, независимо от форм собственности, в пределах своих прав и компетенции имеют право устанавливать за счет соответствующих бюджетов, благотворительных фондов, дополнительные меры  социальной помощи отдельным категориям граждан.

Номер вопроса: 363222
Изменён 17 сентября, 2019 - 18:00
Тема вопроса: 

Добрый день!

Я Қалидолда Ерқұлан (ИИН: 910324302038) являюсь инвалидам с детства 3 группы бессрочно (Справка об инвалидности серия МСЭ №0394273). В настоящее время, при проверке статуса  для участия в программе по снижению долговой нагрузки на сайте E-GOV, выдается ответ  "Вы НЕ участвуете в мерах по погашению задолженности. При проверке  на сайте enbek.kz, выдает ответ “Вас исключили по причине: - не было кредита”. Хотя я имею беззалоговый кредит в АО “Kaspi Bank”, в размере 287000 тенге, кредит был оформлен 2018 году. 

Ответ: 

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками по указанным займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При этом, согласно данных информационных систем Министерства Вы  имеете статус «семьи, имеющие инвалидов с детства старше 18 лет» и списки вышеуказанных лиц, в том числе по Вашей категории были переданы в АО «Государственное кредитное бюро».

К сведению сообщаем, что в соответствии с Постановление Правительства РК от 15 июля 2019 года № 520 «О некоторых вопросах использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» Министерства только формирует список вышеуказанных лиц и направляет его в акционерное общество "Государственное кредитное бюро".

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

Касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в Кредитное бюро или банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363217
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:59
Тема вопроса: 

согласно справки, выданной в ЦОНе, я не участвую в программе по погашению задолжности. При этом у меня находится на иждевении ребёнок, имеющий инвалидность с детства (Колдашов Тимофей Витальевич). Имея два кредита в разных банках, я не прошел по программе ни в одном.

Прошу дать разъяснение по правомерности отказа мне в участии по данной программе. В случае установления ожибки о невключении меня в список лиц, подлежащих списанию кредитов, прошу Вас предоставить информацию о порядке и месте обращения для  включения меня в программу.

Ответ: 

Уважаемый Виталий ВЛАДИМИРОВИЧ!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия по состоянию на 26 июня 2019 года (основание: постановление Правительства РК №520 от 15 июля 2019 года).

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в отделение ЗАГС или ЦОН по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

Дополнительно сообщаем, что обновление списков будет производиться в течение месяца.

Номер вопроса: 363213
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:24
Тема вопроса: 

Добрый день! Согласно Указу Президента РК № 34 от 29.06.2019г. по программе списания долговой нагрузки мне как многодетной маме 4-х деток списали сумму 179602,58  тенге в банке Хоум Кредит по беззалоговому кредиту, однако хочу сообщить, что данный кредит был оформлен на 14 мес. с условием акционнного последнего платежа (то есть если я оплачиваю 13 ежемесячных платежей без просрочки и в полном обьеме, то 14 платеж мне банк "прощает"), а сумма 179602,58 - это сумма двух последних платежей 13-го и 14-го.

Ответ: 

Уважаемая ЗАУРЕ ТУГИЛЬБАЕВНА!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При этом, в соответствии с Постановление Правительства РК от 15 июля 2019 года № 520 «О некоторых вопросах использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» (далее - Правила) Министерства только формирует список вышеуказанных лиц и направляет его в АО "Государственное кредитное бюро".

Кредитное бюро рассчитывает общую задолженность по займу по каждому лицу, предусмотренному пп.1) п. 2 Правил, и определяет лиц, имеющих общую задолженность, не превышающую 3 000 000 (три миллиона) тенге.

Также, Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В связи с этим, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в Кредитное бюро или в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363210
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:58
Тема вопроса: 

Здравствуйте! Я являяюсь матерью пятерых детей. После Указа Президента Казахстана К.Токаева о снижении долговой нагрузки в июне 2019 года наш кормилец (отец семейства) умер. У него были беззалоговые кредиты в Каспи банке общей суммой около 800000 тенге. По правилам после смерти заемщика его долги переходят семье умершего.

Ответ: 

Уважаемая Айгуль!

        Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия по состоянию на 26 июня 2019 года (основание: постановление Правительства РК №520 от 15 июля 2019 года).

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в отделение ЗАГС или ЦОН по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

Номер вопроса: 363209
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:23
Тема вопроса: 

Почему мне было отказано в погашении кредита?

 Согласно указу президента№34 от 26.06,2019. по снижению долглвой нагрузки погашение кредитной задолженности предусмотрено следующим категориям:

- семьи имеющие детей - инвалидов, инвалидов детства старше 18 лет.

По указанному номеру 111 ВООБЩЕ не дозвониться , в ЦОНАХ ничего не знают!!!

Куда мне обратиться со своим вопросом?

Ответ: 

Уважаемый Мейрам!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Если Вы относитесь к указанным категориям, но Вас нет в общем списке, обратитесь по единому номеру дозвона 111 и продиктуйте сведения о себе и своей семье,  либо пройдите актуализацию данных на портале egov.kz.

         Дополнительно сообщаем, что обновление списков будет производиться в течение месяца.

Добрый день, мой брат инвилид 2 группы и имеет кредит, которую получал в Каспий банке 4 меcяца назад. Но его не включили в список. При проверке статуса выявили следующие возможные причины: 

Ответ: 

Уважаемая Айгерим, здравствуйте!

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан формирует список лиц, предусмотренных Указом и направляет его в акционерное общество "Государственное кредитное бюро" (далее – Кредитное бюро) (основание постановление Правительства Республики Казахстан от 15 июля 2019 года № 520 «О некоторых вопросах использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан»).

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В этой связи, по вопросам погашения кредитов Вашему брату необходимо обратиться в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363207
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:21

Добрый день. Я знаю, что на сайте задано много аналогичных вопросов, но ситуация сложилась так, что нужен ответ на моё имя. Я работала много лет в одной школе и завучем на 0,5 ставки, и учителем 18 часов. На протяжении этих лет пособие на оздоровление начисляли только на 1 ставку. А 0,5 ставки учителя терялась ежегодно. Главный бухгалтер Отдела образования объясняет это тем, что у меня было совмещение (раз работа в одной школе), я получала доплату за совмещение или расширение зоны обслуживания. В связи с этим, она утверждает, что пособие начислено верно.

Ответ: 

Уважаемая МИЛЕНА ЮРЬЕВНА!

Согласно статье 139 Трудового Кодекса РК (далее – Кодекс) гражданским служащим, содержащимся за счет государственного бюджета, предоставляется основной оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск продолжительностью не менее тридцати календарных дней с выплатой пособия на оздоровление в размере должностного оклада.

Согласно Кодексу тарифная ставка (оклад) – фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда (трудовых обязанностей) определенной сложности (квалификации) за единицу времени.

Из этого следует, что размер должностного оклада работника зависит от выполнения нормы труда, то есть он может варьироваться в зависимости от объема работы и от продолжительности рабочего времени.

Кроме того, согласно постановлению  Правительства Республики Казахстан от               31 декабря  2015 года № 1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий»(далее – Постановление), должностные оклады (тарифные ставки) для отдельных категорий педагогических работников определяются исходя из установленной учебной нагрузки в неделю.

Таким образом, учителям  пособие на оздоровление выплачивается в размере должностного оклада, устанавливаемого исходя из их фактической учебной нагрузки (согласно тарификации).

При этом, считаем что, в Вашем случае, дополнительная 0,5 ставка учителя является совместительством.

Согласно статье 1 Кодекса выполнение работником другой регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время является совместительством. Также, следует отметить, что при совместительстве заключается отдельный трудовой договор и выплачивается соответствующая заработная плата отдельно.

Таким образом, учитывая, что при работе по совместительству заключается отдельный трудовой договор на общих основаниях, пособие на оздоровления выплачивается как по основному месту работы, так и по совместительству отдельно.

Учитывая, что уполномоченным органом в сфере образования является Министерство образования и науки Республики Казахстан, за дополнительной информацией Вы можете обратиться в данный государственный орган.

Номер вопроса: 363197
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:13

Здравствуйте. Поясните пожалуйста вопрос о присвоении учителям квалификации педагогического мастерства. При приеме на работу раньше в приказах писали "учитель высшего уровня квалификации высшей категории или той которая была присвоена при аттестации". При введении мастерства сохранилась ли аттестация по категориям лицам которые получили сертификат педагогического мастерства? Как теперь при приеме на работу определять категорию работника в звене  В по ступеням 1-2-3-4 по постановлению Правительства РК от 31.12.2015г №1193.

Ответ: 

Уважаемая ХАЛИДА ДЖАХАНГЕРОВНА!

Оплата труда работников государственных учреждений и казенных предприятий определяется постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий» (далее – Постановление).

Согласно пункту 3 Постановления должностные оклады (ДО) (тарифная ставка) работников организаций определяется путем умножения соответствующих коэффициентов, утвержденных для исчисления их должностных окладов (тарифной ставки) в зависимости от отнесения занимаемых должностей к функциональным блокам и стажа работы по специальности, присвоенных квалификационных разрядов (для рабочих), на размер базового должностного оклада (БДО).

Для определения должностных окладов уполномоченными органами соответствующих сфер деятельности по согласованию с уполномоченным государственным органом по труду утверждаются реестры должностей гражданских служащих по соответствующим сферам деятельности.

Реестр должностей гражданских служащих в сфере образования и науки утвержден приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 29 января 2016 года   № 123, согласно которому учителя всех специальностей организаций дошкольного, начального, основного среднего, общего среднего образования, специальных (коррекционных) и специализированных организаций образования высшего уровня квалификации в зависимости от уровня квалификационной категории определяются по звеньям В2-1, В2-2, В2-3, В2-4.

Вместе с тем, согласно Правилам аттестации педагогических работников и приравненных к ним лиц утвержденным приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 27 января 2016 года №83 педагогическим работникам и приравненным к ним лицам, которым присвоены квалификационные категории «педагог-модератор», «педагог-эксперт», «педагог-исследователь», «педагог – мастер» сохраняется квалификация должностей:

- «педагог-модератор» - «учитель второй категории»;

- «педагог-эксперт» - «учитель первой категории»;

- «педагог-исследователь» и «педагог-мастер» - «учитель высшей категории».

Вместе с тем согласно п.7 Приложения 4 к Постановлению учителям, реализующим образовательные программы начального, основного и общего среднего образования и имеющим квалификацию педагогического мастерства предусмотрена доплата за квалификацию педагогического мастерства:

- педагог-исследователь - 40% от ДО.

Порядок и условия установления указанной доплаты определяются уполномоченным органом в области образования. Данная доплата устанавливается к должностному окладу с учетом фактической нагрузки.

Учитывая, что разработчиком вышеуказанных приказов и уполномоченным органом в сфере образования является Министерство образования и науки Республики Казахстан, за конкретной информацией рекомендуем обратиться в данный государственный орган.

Номер вопроса: 363196
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:06
Тема вопроса: 

ВО ВНИМАНИЕ НАЦИАНАЛЬНОМУ БАНКУ РК!
                                  ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ РК К.ТОКАЕВУ!!!
    УВАЖАЕМЫЙ, ПРЕЗИДЕНТ РК К.ТОКАЕВ Я ЖУМАНОВ ЖАНИБЕК БЕДИЛХАНОВИЧ ИИН-770707301714 ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ ПО ПОВОДУ ВАШЕГО УКАЗА №34 ОТ 26.06.2019ГОДА «О МЕРАХ ПО СНИЖЕНИЮ ДОЛГОВОЙ НАГРУЗКИ ПО КРЕДИТУ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ БЕЗ ЗАЛОГОВЫМ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ КРЕДИТАМ В БАНКАХ ВТОРОГО УРОВНЯ И МИКРО ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ГРАЖДАН РК».

Ответ: 

Уважаемый Жанибек Бедилханович!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

В ст. 1 Кодекса РК «О браке (супружестве) и семье» используются следующие основные понятия: многодетная семья – семья, имеющая в своем составе четырех и более совместно проживающих несовершеннолетних детей, в том числе детей, обучающихся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования, после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения двадцатитрехлетнего возраста).

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и не оцифрованы, то они отсутствуют в базе данных.

В этой связи, рекомендуем Вашему супругу обратиться в отделение ЗАГС по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

Номер вопроса: 363194
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:57

Страницы

Достижения за годы независимости РК
Адресная социальная помощь
Онлайн калькулятор по исчислению АСП
Проверка статуса
Лучшие социальные проекты, реализуемые в Казахстане
Республиканский конкурс «Еңбек жолы»
Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест
НСК
Новый национальный классификатор занятий