A A A
Перейти к содержимому

Вы здесь

Рассмотренные вопросы

Здравствуйте я сирота, Калабаева Ляззат Алпысбаевна, ИИН 941122351105.

По Указу я подхожу под списание, но мне не списали. Вот такой ответ. Мне неизвестно передали ли мой кредит коллекторам или нет. Я так ждала что мне спишут. Я с ребенком, стою в очереди на жилье. Не хватает прокормить себя и дочь. Прошу оказать помощь в списании кредита.

На сайте такой ответ:

Ответ: 

Уважаемая Айгерим, здравствуйте!

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан формирует список лиц, предусмотренных Указом и направляет его в акционерное общество "Государственное кредитное бюро" (далее – Кредитное бюро) (основание постановление Правительства Республики Казахстан от 15 июля 2019 года № 520 «О некоторых вопросах использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан»).

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В этой связи, по вопросам погашения кредитов Вам необходимо обратиться в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363240
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:26
Тема вопроса: 

Согласно Указа Президента №34 от.26.06.2019 года "О мерах по снижению долговой нагрузки Граждан РК"   Я, Елжанова Зарина Ерланкызы (ИИН 920724400261), являясь инвалидом с детства с 1996 года и имею кредит с 14.12.2018 года (кредитный договор  "Банк Хоум кредит" №38034421141 от 14.12.2018 г.), но по каким-то непонятным причинам меня в данном списке по погашению кредитной задолженности нет.

Ответ: 

Уважаемая Зарина Ерланқызы!

При погашении кредита согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года №34 Министерство формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках, сформированных Министерством Вы включены как инвалид с детства 3 группы старше 18 лет.

Данный список передан в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

В этой связи просим Вас обратиться  в банк по месту жительства.

Номер вопроса: 363236
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:30
Тема вопроса: 

Согласно Указа Президента №34 от.26.06.2019 года "О мерах по снижению долговой нагрузки Граждан РК"   Моя дочь Елжанова Зарина Ерланкызы (ИИН 920724400261), является инвалидом с детства с 1996 года и имеет кредит с 14.12.2018 года (кредитный договор  "Банк Хоум кредит" №38034421141 от 14.12.2018 г.), но в списке по погашению кредитной задолженности ее  нет. Поэтому прошу включить мою дочь Елжанову З.Е. в данный список, так как она подходит к категории подподающий под указ Президента.

Ответ: 

Уважаемая Гульмира Жумабековна!

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее-Министерство), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

При погашении кредита согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года №34 (далее - Указ) Министерство формирует списки лиц, соответвующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

Согласно списка по снижению долговой нагрузки Ваша дочь, участвует в мерах по погашению задолженности.

Данный список передан в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

В этой связи просим Вас обратиться в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363235
Изменён 19 сентября, 2019 - 19:07
Тема вопроса: 

Добрый день!

Обращается к Вам, отец воспитывающего ребенка инвалида с детства Жакупова Айбара Олжасовича, Жакупов Олжас Базиевич, проживающий г. Алматы, праспект Абая 206 кв.43.

Проверив свой статус в Цоне Бостандыкого района, я не обнаружил себя в списке  - МТСЗН РК. Прошу Вас, прояснить почему нет меня в данном списке?  На 1 июня 2019 г. за мной существуют поребительские кредиты в Каспии банке, Евразийском банке, Хоумкредит банке. Общая сумма потребительсикх кредитов, не превышает суммы указанной в закене №34 от 26 июня 2019г.

Ответ: 

Уважаемый Олжас Базиевич!

При погашении кредита согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года №34 (далее - Указ) Министерство формирует списки лиц, соответствующих категориям, предусмотренных в Указе Президента РК.

В списках, сформированных Министерством Ваша супруга имеет статус «семья с детьми, инвалидами до 18 лет» и списки были переданы в Национальный банк и Государственное кредитное бюро.

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В связи с тем, что база данных ЗАГС перешла на цифровой формат в 2008 году, акты гражданского состояния (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) оцифрованы с 2008 года, т.е. если акты гражданского состояния заключались до 2008 года и не оцифрованы, то они отсутствуют в базе данных.

В этой связи, просим Вас обратиться в отделение Госкорпорации (ЦОН) по месту жительства для оцифровки актовых записей.

На основании Ваших документов, Вы будете включены в дополнительный список, который обновляется в течение месяца.

После чего, информацию по своему социальному статусу Вы можете проверить на портале egov.kz.

Тема вопроса: 

Здравствуйте! Какие льготы и пособия положены матери-одиночке в Казахстане? Есть ли программы-помощи в приобретении жилья матерям-одиночкам? Куда обращаться по этим вопросам? 

Ответ: 

Уважаемая Лилия Ильгизовна!

Социальная поддержка  неполных семей осуществляется в Казахстане на общих основаниях.

Касательно жилищных отношений

           Согласно действующему законодательству жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованные местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предоставляются в пользование нуждающимся в жилье гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим в данном населенном пункте. Для постановки на учет граждан Республики Казахстан в городах республиканского значения, столице требуется постоянное проживание не менее трех лет.

Учет граждан, на предоставление жилья из государственного жилищного фонда или жилище, арендованное местными исполнительными органами в частном жилищном фонде, осуществляется по месту жительства местными исполнительными органами района (города областного значения), города республиканского значения, столицы (основание: Закон РК «О жилищных отношениях»).

Также регистрация по месту жительства населения Республики Казахстан осуществляется через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в акимат и Центр обслуживания населения по месту жительства. 

В порядке информации сообщаем Вам, что  в целях обеспечения жильем казахстанцев, в рамках программы «Нұрлы жер» поручено до 2025 года запланировать строительство более 40 тысяч арендных квартир, преимущественно для малообеспеченных семей из числа многодетных.

В качестве дополнительной меры по обеспечению жильем многодетных семей, желающих иметь в собственности недорогое жилье, прорабатывается вопрос внедрения льготного кредитования через Жилстройсбербанк под 2% годовых сроком до 20 лет.

Размер первоначального взноса по кредиту будет составлять 10%, который может быть покрыт жилищным сертификатом.

Данный механизм будет предлагаться малообеспеченным семьям, имеющим доходы ниже минимальной заработной платы (42,5 тыс. тенге).

Такой кредит будет предоставляться:

  1. многодетным семьям, имеющим 4-х и более детей;
  2. семьям, имеющим или воспитывающим детей-инвалидов;
  3. неполным семьям с несовершеннолетними детьми.

           Таким образом, на сегодняшний день, по поручению Первого Президента РК Правительством РК реализуется ряд действенных мер, направленных на улучшение благосостояния народа Казахстана, в том числе по обеспечению жильем нуждающихся граждан.

Касательно адресной социальной помощи

Согласно п. 1 ст. 2 Закона Республики Казахстан «О государственной адресной социальной помощи» право на адресную социальную помощь (далее - АСП) имеют семьи со среднедушевым доходом, не превышающий  установленного критерия на каждого члена семьи.

С апреля текущего года критерии оказания АСП повышены от 50 % до 70% от величины прожиточного минимума .

При этом, в соответствии с п. 4 Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи, утвержденных приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июля 2009 года № 237-п при исчислении совокупного дохода семьи учитываются все виды доходов, полученные в Республике Казахстан и за ее пределами за расчетный период.

К сведению сообщаем, что согласно п. 4 «Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи» назначение АСП осуществляется Центром занятости населения, а в случае отсутствия Центра по месту жительства – акимом поселка, села, сельского округа.

В этой связи, подробную информацию по наз­начению АСП Вы можете получить в Центре занятости, отделе занятости и социальных программ или акимате, а также обратившись по бесплатному номеру call-центра «111».

К сведению сообщаем, что в соответствии с  Законом РК «О местном государственном управлении в Республике Казахстан» Акимы областей, городов и районов, руководители организаций, независимо от форм собственности, в пределах своих прав и компетенции имеют право устанавливать за счет соответствующих бюджетов, благотворительных фондов, дополнительные меры  социальной помощи отдельным категориям граждан.

Номер вопроса: 363222
Изменён 17 сентября, 2019 - 18:00
Тема вопроса: 

Добрый день!

Я Қалидолда Ерқұлан (ИИН: 910324302038) являюсь инвалидам с детства 3 группы бессрочно (Справка об инвалидности серия МСЭ №0394273). В настоящее время, при проверке статуса  для участия в программе по снижению долговой нагрузки на сайте E-GOV, выдается ответ  "Вы НЕ участвуете в мерах по погашению задолженности. При проверке  на сайте enbek.kz, выдает ответ “Вас исключили по причине: - не было кредита”. Хотя я имею беззалоговый кредит в АО “Kaspi Bank”, в размере 287000 тенге, кредит был оформлен 2018 году. 

Ответ: 

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками по указанным займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При этом, согласно данных информационных систем Министерства Вы  имеете статус «семьи, имеющие инвалидов с детства старше 18 лет» и списки вышеуказанных лиц, в том числе по Вашей категории были переданы в АО «Государственное кредитное бюро».

К сведению сообщаем, что в соответствии с Постановление Правительства РК от 15 июля 2019 года № 520 «О некоторых вопросах использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» Министерства только формирует список вышеуказанных лиц и направляет его в акционерное общество "Государственное кредитное бюро".

Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

Касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в Кредитное бюро или банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363217
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:59
Тема вопроса: 

согласно справки, выданной в ЦОНе, я не участвую в программе по погашению задолжности. При этом у меня находится на иждевении ребёнок, имеющий инвалидность с детства (Колдашов Тимофей Витальевич). Имея два кредита в разных банках, я не прошел по программе ни в одном.

Прошу дать разъяснение по правомерности отказа мне в участии по данной программе. В случае установления ожибки о невключении меня в список лиц, подлежащих списанию кредитов, прошу Вас предоставить информацию о порядке и месте обращения для  включения меня в программу.

Ответ: 

Уважаемый Виталий ВЛАДИМИРОВИЧ!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия по состоянию на 26 июня 2019 года (основание: постановление Правительства РК №520 от 15 июля 2019 года).

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в отделение ЗАГС или ЦОН по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

Дополнительно сообщаем, что обновление списков будет производиться в течение месяца.

Номер вопроса: 363213
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:24

Добрый день. 

Подскажите, куда обращаться по вопросу оцифровки документов гражданам РК, получившим гражданство в установленном порядке и заключившим брак в лругом государстве. К примеру:

Женщина, получила уроженка Узбекистана, вместе с семьей (муж и дети) получила гражданство в 2007 году, при этом брак между ними был заключен в 2000 году в Узбекистане. В органах ЗАГС оцифровку производить отказываются, ссылаясь на отсутствие сведений о вступлении в брак указанных лиц в базах данных РК. 

Ответ: 

Уважаемая Гульмира Болатовна!

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее-Министерство), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан направлено письмо в Министерство юстиции, где данный вопрос находится на рассмотрении.

Тема вопроса: 

Добрый день! Согласно Указу Президента РК № 34 от 29.06.2019г. по программе списания долговой нагрузки мне как многодетной маме 4-х деток списали сумму 179602,58  тенге в банке Хоум Кредит по беззалоговому кредиту, однако хочу сообщить, что данный кредит был оформлен на 14 мес. с условием акционнного последнего платежа (то есть если я оплачиваю 13 ежемесячных платежей без просрочки и в полном обьеме, то 14 платеж мне банк "прощает"), а сумма 179602,58 - это сумма двух последних платежей 13-го и 14-го.

Ответ: 

Уважаемая ЗАУРЕ ТУГИЛЬБАЕВНА!

Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 должниками являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.

При этом, в соответствии с Постановление Правительства РК от 15 июля 2019 года № 520 «О некоторых вопросах использования средств на снижение долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» (далее - Правила) Министерства только формирует список вышеуказанных лиц и направляет его в АО "Государственное кредитное бюро".

Кредитное бюро рассчитывает общую задолженность по займу по каждому лицу, предусмотренному пп.1) п. 2 Правил, и определяет лиц, имеющих общую задолженность, не превышающую 3 000 000 (три миллиона) тенге.

Также, Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению в размере, не превышающем 300 000 (триста тысяч) тенге на одного заемщика по состоянию на 1 июня 2019 года и формирует список на оплату.

В связи с этим, касательно погашения задолженности, рекомендуем обратиться в Кредитное бюро или в банк по месту получения кредита.

Номер вопроса: 363210
Изменён 17 сентября, 2019 - 17:58
Тема вопроса: 

Здравствуйте! Я являяюсь матерью пятерых детей. После Указа Президента Казахстана К.Токаева о снижении долговой нагрузки в июне 2019 года наш кормилец (отец семейства) умер. У него были беззалоговые кредиты в Каспи банке общей суммой около 800000 тенге. По правилам после смерти заемщика его долги переходят семье умершего.

Ответ: 

Уважаемая Айгуль!

        Согласно Указу Президента РК «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан» 26 июня 2019 года № 34 (далее – Указ) должниками подпадающими под погашения в банках второго уровня и микрофинансовых организациях задолженности по беззалоговым потребительским займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия по состоянию на 26 июня 2019 года (основание: постановление Правительства РК №520 от 15 июля 2019 года).

Однако имеются случаи, когда некоторые граждане не смогли определить свой статус, хотя относят себя к той или иной категории.

В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в отделение ЗАГС или ЦОН по месту жительства для оцифровки своих данных, либо пройти актуализацию данных на портале egov.kz.

Номер вопроса: 363209
Изменён 16 сентября, 2019 - 19:23

Страницы

Достижения за годы независимости РК
Адресная социальная помощь
Онлайн калькулятор по исчислению АСП
Проверка статуса
Лучшие социальные проекты, реализуемые в Казахстане
Республиканский конкурс «Еңбек жолы»
Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест
НСК
Новый национальный классификатор занятий