В Министерстве порядок рассмотрения обращений и приема граждан осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Закон РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" - http://adilet.zan.kz/rus/docs/Z070000221_
