Система социального обслуживания является одной из важнейших компонентов системы социальной защиты Республики Казахстан.

Принятие в 2009 году Закона РК «О специальных социальных услугах» позволили начать модернизацию системы и обеспечить ее демонополизацию за счет широкого применения механизма ГЧП, предоставление права выбора гражданам организаций социального обслуживания и внедрение принципа софинансирования затрат получателями услуг.

Основными мерами стали:

В Казахстане за последние 20 лет (с 1996 по 2015 годы) размер среднемесячной заработной платы гражданских служащих вырос в 17,6 раза, с 4 тыс. 813 тенге до 84 тыс. 722 тенге.

С 1991 года по 1 января 2016 года на историческую родину вернулись и получили статус оралмана 261 тыс. 104 семьи или 957 тыс. 772 этнических казаха, что составляет 5,5% от общей численности населения страны.

Большинство оралманов – 61,6% прибыли из Узбекистана, 14,2% являются выходцами из Китая, 9,2% - из Монголии, 6,8% - из Туркменистана, 4,6% - из России и 3,6% - из других стран.

С 1999 по 2015 годы в Казахстане уровень безработицы снизился в 2,7 раза и составил 5% (в 1999 году – 13,5%), численность безработного населения уменьшилась с 950 тыс. в 1999 году до 451,1 тыс. в 2015.

Показатель уровня безработицы - это отношение численности безработных к экономически активному населению.